التسويق الالكترونى E-Marketing الفرص والتحديات

فى السنوات القليلة الماضية بدأت تنتشر في العالم العربى مصطلحات مثل التسويق الالكترونى والتجارة الالكترونية والربح من الانترنت ، وبدأ الكثير من الناس تتسائل ما هو التسويق الالكترونى؟  ، وما هى أدواته، وبدأت مراكز عديدة في إعداد دورات تدريبية ودبلومات خاصة بهذا العلم الجديد  فى وطننا العربى ، وفى ظل الازمات الاقتصادية التى يواجها الوطن العربى، يرى بعض الناس ان التجارة الالكترونية و التسويق الالكترونى هما الحل الأمثل لهذه الأزمات ، نظرا لتكلفته الأقل من التسويق العادى وانتشار الانترنت فى الوطن العربى.

[highlight]ما هو التسويق الالكترونى E-Marketing ؟[/highlight]

[divider]

التسويق الإلكتروني  Internet marketing ويعرف أيضا باسم التسويق الرقميE-Marketing أو التسويق عبر الشبكةweb marketing او  Digital Marketing، وهو نظام في تسويق المنتجات والخدمات يشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة الإنترنت. المصدر: ويكبيديا العربية

[highlight]لماذا نستخدم الإنترنت .. ؟؟[/highlight]

• الملايين من البشر حول العالم يستخدمون الإنترنت يوميا للبحث عن المعلومات والأدوات التي تساعدهم في حل المشاكل التي تواجههم في حياتهم اليومية, أو للتسلية والترفيه, أو لجعل حياتهم أفضل وأسهل.
• هؤلاء المستخدمين يزورون يوميا عشرات ومئات وآلاف المواقع المتنوعة .. إخبارية .. رياضية .. ترفيهية .. دينية .. علمية .. طبية … خدمية ( بريد الكتروني – تدوين – تحميل ورفع الملفات ورفعها )
• ومن المثير أن النسبة الكبيرة من أولئك المستخدمين على استعداد للإنفاق في سبيل الحصول على هذه المعلومات واستخدام الأدوات المهمة .
• وقد وفرت شبكة الإنترنت بيئة تجاوزت الحدود الجغرافية والثقافية مكنت أصحاب المنتجات ذات القيمة, من بيع هذه المنتجات إلى الآلاف حول العالم .. متجاوزين كل الحدود والقيود المتواجدة في نظم التسويق التقليدية .. !!

[highlight]هل الإنترنت للبيع والشراء فقط .. ؟؟[/highlight]

• بالتأكيد لا. فيوميا يستخدم الملايين من البشر حول العالم البريد المجاني لياهو و جوجل و هوتميل دون أن يدفعوا شيئا .
• ويوميا يزور الآلاف مواقع رفع وتحميل الملفات لاستخدام خدماتها دون أن يدفعوا شيئا ..
• ويوميا ندخل إلي المنتديات والمواقع المختلفة لنتعرف علي أحدث المعلومات والبرامج والألعاب دون أن ندفع شيئا..
• السؤال .. من أين تأتي مكاسب مقدمي هذه الخدمات المجانية .. ؟؟

أنت كصاحب مشروع على الإنترنت أمامك خيارات :

1. إما أن يكون لديك منتجا له قيمة تبيعه من خلال موقعك على الإنترنت ..
2. أن يكون لديك موقعا على الإنترنت به محتوى مجاني قيم متجدد يجذب آلاف الزوار باستمرار .. تبيع من خلاله بعض الخدمات للمعلنين وتكون أرباحك من خلالهم ..
3. أن تتبني بعض المنتجات والخدمات الجيدة لتروج لها نظير عمولات محددة..

القيمة العالية لمحتوى موقعك أو منتجك هي السبيل الفعال لأرباح مستمرة متزايدة .. ليس معنى أني أقدم خدمات ومحتوى مجاني من خلال موقعي أن يكون ركيكا لا فائدة من وراءه .. لا يثير حماس الزائر ليكرر زيارته مرات ومرات ..

[highlight]الزوار .. الزوار .. ثم الزوار .. Traffic[/highlight]

[divider]

• موقع بدون زوار .. لا فائدة ترجى منه ..
• القيمة الحقيقة لأي موقع في زواره .. لن تبيع شيئا أو تربح شيئا ما لم يكن هناك زوار لموقعك ..
• كيف تجذب الزوار إلى موقعك .. تلك هي المهمة الكبرى التي يعني بها التسويق الالكترونى على الإنترنت .. هناك أساليب متعددة مختلفة لأداء هذه المهمة .. يجب أن تتقنها ..

[highlight]لماذا العمل على الإنترنت .. ؟؟[/highlight]

1. نمط العمل على الإنترنت نمط رائع ..أقول هذا عن تجربة شخصية.. لا وقت محدد .. لا رئيس أو أوامر .. لا مكان محدد للعمل .. حرية حقيقية ..كل المطلوب : جهاز كمبيوتر وخط إنترنت ويمكنك تحقيق الآلاف شهريا ..
2. أرباح العمل على الإنترنت أفضل كثيرا من أى وظيفة مميزة على الأرض .. خلال أسابيع أو شهور قليلة يمكنك بسهولة تحقيق دخل شهري 100 دولار أو 500 دولار أو 1000 دولار أو حتى 10000 دولار .. حسب استيعابك وجهدك وتطبيقك لما تعلمته وابداعك ..
3. العمل على الإنترنت يمكن بسهولة أن يدار بطريقة آلية .. يمكنك خلال وقت معين أن تضع نظاما يسير بشكل أوتوماتيكي دون تدخل منك إلا للإطمئنان على سلامة النظام وتحقيقه للعائدات المرجوة ..
4. يمكنك أن تبدأ العمل بدون تكاليف أو بتكاليف ضئيلة جدا لا تقارن بتكاليف أى مشروع بسيط عادي على الأرض ..
5. إمكانيات الوصول إلى عدد ضخم من البشر في كل مكان وفي شتي المجالات ..
6. الإنترنت تعمل 24 ساعة يوميا * 365 يوم في السنة دون انقطاع حيث يمكن لعائداتك وأرباحك أن تستمر على مدار الساعة حتي وأنت نائم أو تقضي وقتا ممتعا مع أسرتك أو أصدقائك..

[highlight]ما هو دورك على شبكة الانترنت ؟[/highlight]

• تحديد دورك أو وظيفتك على شبكة الانترنت يضمن نجاحك في تحقيق أهدافك العملية والمالية المرجوة ..
• هل تتصور موظف في شركة أو هيئة لا يعرف بالضبط طبيعة دوره والمهام الموكلة إليه ..
• هل تتذكر ما قلناه عن نمط العمل على الانترنت الرائع حيث لا رئيس ولا أوامر .. نعم أنت الرئيس وأنت من يصدر الاوامر وعليك أن تتوقف مع نفسك لتحدد بالضبط طبيعة الوظيفة التي تقوم بها على الانترنت ودورك فيها بالضبط.
• تتصفح الانترنت وتجلس أمام الكمبيوتر لساعات طوال تضيع وقتك في مهام خادعة تتصورها جادة على غير حقيقتها وفي النهاية لا نتائج على الإطلاق ..
• إن لم تقف هذه الوقفة سيصبح حالك مثل حال الكثيرين يصرخون في المنتديات العربية .. العمل على الانترنت وتحقيق ارباح منه وهم ونصب لقد جربنا ولم نجد شيئا .. !!
• هل جربت الاشتراك في جوجل أدسنس أو أمازون أو كليك بانك أو أي شبكة إعلانية أخرى ؟؟
• هذه الشبكات تطلق عليك كصاحب موقع يريد الاشتراك معها لفظ ناشر Publisher
• إذن إجابة السؤال ما هو دورك على شبكة الانترنت ؟ هى : [highlight]ناشر Publisher[/highlight]
• وعليه يجب أن تستوعب حقيقة مهنتك ودورك على الانترنت كناشر وتؤدي ما عليك لتحقق النجاح والارباح التي تتمناها ..
• وليس ضروريا أن يفهم الناشر في كل ما ينشره .. !!
• دور الناشر هو التفكير والتخطيط  والإدارة وعليه أن يستعين بأصحاب الخبرة والموهبة في المجالات المختلفة ..
• الناشر قد تكون علاقته بالرياضة معدومة إلا أن هذا لا يمنعه من إصدار مجلة رياضية كل ما عليه الاستعانة بصحفي رياضي وفريق من المحررين المتخصصين في المجال ليطلق مجلة ناجحة ..
• أنت كناشر على الإنترنت يمكنك الترويج لعروض ومنتجات مختلفة في مجالات متنوعة .. كل ما عليك الاستعانة بالأدوات اللازمة وبمن يملك الخبرة أو الموهبة نظير مقابل..

[highlight]فرص التسويق الالكترونى[/highlight]

[divider]

أدى تطور التسويق الإلكتروني إلى توفير فرص حقيقية أمام رجال التسويق والمنظمات المنتجه ومنشآت التوزيع ويمكن تلخيص هذه الفرص فيمايلي :

1. عوائق قليلة.
2. التفاعل مع العميل.
3. الاحتفاظ بالعملاء.
4. التسويق الجزئي.
5. الوظائف المتكاملة.
6. القيمة المضافة.
7. إختيار العملاء بشكل مفصل كأن تقوم بإستهداف فئة أعمارها من ١٨ – ٢٥ مثلا.

[highlight]الأدوات الرئيسية للتسويق الإلكتروني[/highlight]

[divider]

1. محركات البحث الإلكترونية كمحرك البحث جوجل وياهو وبنج
2. المواقع الاجتماعية كالفيس بوك والتويتر وإنستجرام وغيرها
3. مواقع المالتيميديا كاليوتيوب وفيميو
4. برنامج المشاركة التسويقي
5. النشرة الإخبارية وبريد إلكتروني|البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني
6. المواقع الإلكترونية.
7. الدعاية الإلكترونية
8. التسويق باستخدام الفيديو
9. التدوين والتدوين المصغر مثل ووردبريس و تمبلر

[highlight]الخلاصة[/highlight]

[divider]

ستطيع أن نقول ان التسويق الالكترونى قد فتح بابا جديدا للعديد من الوظائف والعديد من الحلول لكثير من المشاكل التى تواجه مجتمعاتنا العربية ومنها المشاكل الاقتصادية والبطالة وغيرها , لكنه للأسف لم ينتشر حتى الآن بالشكل الكافى والسبب الرئيسى فى ذلك هو تخوف الكثير من الناس والشركات من اقتحام مجالات التسويق الالكترونى إما لعدم فهمهم ما هو التسويق الالكترونى أو لإعتقادهم أنه مجرد نوع من التسلية واللهو الذي لا فائدة منه.

في النهاية أتمني أن يكون الموضوع قد فتح بابا من الأمل وأن ينال إعجابك..