في أحدث إحصائية لموقع Digital Information World نجد أن واحدة من أبرز الأرقام الواردة في الإحصائية: أن 73% من المسوقين الإلكترونيين يرون أن التسويق عن طريق البريد الالكتروني E-Mail Marketing هو مهم جدا لنجاح أعمالهم علي شبكة الانترنت على عكس ما ينظر الكثير من المسوقين العرب لهذا الموضوع ،
وهذا ما يدعونا لأن نطرح هذا السؤال: “لماذا E-Mail Marketing هو أفضل وسائل التسويق الالكتروني؟” وكيف ينظر المسوقين العرب والأجانب للتسويق عن طريق البريد الالكتروني E-Mail Marketing ؟
يمكنك أن تشاهد هذا الإنفوجرافيك كامل
إن عدد المُشاهدات والزيارات الخاصة بصفحات موقعك ليس هو الفارق في نجاح عملية التسويق الالكتروني بل يجب عمل آلية للتواصل الفعلي والدائم مع العُملاء المُستهدفين وذلك ما يُمكن تحقيقه من خلال التسويق عبر البريد الالكتروني E-Mail Marketing .
فالكثير يعتقد ان كثرة عدد المُشاهدات تعني كثرة عدد الضغطات تعني المزيد من عمليات البيع تعني تحقيق ربح أكثر
وهذا الإعتقاد أثبت عدم صحته لأن هناك الكثير من المواقع التي لديها عدد زيارات كبير إلا أنها لم تضع آلية جيدة للتسويق الإلكتروني وبالتالي لم تستطع أن تحقق الربح المُتوقع من عدد هذه الزيارات
والواقع أن القائمة البريدية تُضاعف الفرص التسويقية أكثر من أي طريقة أخري فالقائمة البريدية هي نصف التسويق الالكتروني.
والقائمة البريدية أكثر فاعلية في عملية التسويق من مواقع التواصل الإجتماعي
ومع ذلك فهناك الكثير من المواقع التي تتخذ طرق تسويق غير فعالة فبدلا من الاهتمام بالتسويق عن طريق القائمة البريدية E-Mail Marketing فإنهم يهتمون بأشياء أخري أقل جدوي من القوائم البريدية مثل مواقع التواصل الاجتماعي أو عدد الزيارات والمشاهدات.
ولكن لماذا يتفوق البريد الالكتروني علي معظم وسائل وأدوات التسويق الأخري؟
الإجابة بسيطة : البريد الالكتروني خاص وشخصي . إذا لم يكن هذا سبب جيد بما فيه الكفاية للبدء ببناء قائمة البريد الالكتروني الخاصة بك ، فإن لدينا الكثير غيره من الأسباب نعدد منها…..
التسويق عن طريق البريد الالكتروني E-Mail Marketing وزيادة المبيعات[divider]
عندما يدخل الزائر لموقعك للمرة الأولي فهو غالبا لن يقوم بشراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها ولكنه سيتجول في الموقع ليتعرف علي ماتقدمه ثم يخرج بكل بساطة، ولكن المشترك في قائمتك البريدية الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أساس يومي لديه فرصة أكبر في اتخاذ قرار الشراء لأنه يشعر بأنك على اتصال دائم به وتقدم له مايبحث عنه لذلك لن يتردد في الشراء عندما تعرض عليه منتج أو خدمة ما فهو يثق بك وهذا يكفي.
E-Mail Marketing وتعزيز وعي العملاء[divider]
بناء قائمة بريدية محترمة يتيح لك أن تكون على اتصال دائم وشخصي مع العملاء المحتملين وذلك خلافا للنشر على وسائل التواصل الاجتماعية، وعندما تقوم بإرسال البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية العادية،فإن لديك الفرصة لجذب انتباه زائريك للأعمال التجارية والمنتجات الخاصة بك ونقلهم الى المستوى التالي من التفاعل معك حيث يمكنك حينها إرسال توصيات وعروض ترويجية للمنتجات التي يقدمها الموقع أو الشركة الخاصة بك.
قياس النتائج الخاصة بك[divider]
في زمن أصبح يعتمد علي المعلومات بشكل كامل فإن بناء قائمة بريدية يوفر لك معلومات قيمة بشأن تفاعل السوق التي تستهدفها مع المواد التسويقية الخاصة بك. كما يمكنك بدقة معرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا الرسالة الخاصة بك ، وكم من الوقت الذي يقضونه في قراءتها، وكم منهم يضغط علي الراوابط الموجودة بها أو يضغط علي رابط إلغاء الاشتراك. ومع وجود أدوات التتبع والتحليل المناسبة يمكنك تجميع معلومات الاتصال حول زائري موقعك مثل البريد الإلكتروني، وأرقام الاتصال والشركات، وما إلى ذلك وهو ما سوف يساعدك في معرفة كم عدد الزائرين الذين يمكن تحويلهم إلى عملاء.
إرسال زوار مستهدفين الى موقع الويب الخاص بك[divider]
بناء قائمة بريدية تمكنك من إرسال زوار مستهدفين الى موقع الويب الخاص بك. من خلال وجود فرص الحصول على الزائر الذي تريده تماما أن يدخل موقعك، حيث يمكنك حينها أن تكون قادرا على صياغة استراتيجيات محددة لتناسب احتياجات ومتطلبات هذا الزائر. وحينها يمكنك تقديم أفضل المنتجات الممكنة لعملائك. وإلى جانب ذلك، سوف تكون قادرا على التركيز على تلبية متطلباتهم، والتي من شأنها تعزيز التواصل فيما بينك وبينهم علي المدى الطويل.
تخفيض تكاليف النفقات العامة[divider]
التسويق عن طريق القائمة البريدية E-Mail Marketing يساعدك في تخفيض التكاليف العامة الخاصة بك. فأنت لا تحتاج إلى الكثير من الموظفين الموهوبين والمصممين والمحللين. لا تحتاج لدفع ثمن الطباعة، وتكاليف البريد، وخطوط الهاتف، أو أسعار الإعلانات.
إن وجود برنامج فعال لبناء قائمة بريدية كبيرة لا يحتاج سوي لمنصة تسويق مناسبة عبر البريد الإلكتروني أو خدمة جيدة والمسوق الجيد الذي يعرف كيفية وضع العروض الصحيحة أمام عين المستخدم المستهدف أو قائمة العملاء المناسبة.
بناء وتعزيز الثقة في العلامة التجارية[divider]
في ظل تنامي المنافسة بين المواقع والشركات الكبيرة أصبح بناء العلامة التجارية الخاصة بك Branding هي واحدة من الأصول الأكثر قيمة وأهمية علي شبكة الانترنت. ومع القائمة البريدية سوف تكون قادر على جعل العلامة الخاصة بك تبرز وتزداد الثقة بها بين تجمع الشركات المنافسة لك الموجودة في السوق.
الوصول المضمون عن طريق ال E-Mail Marketing[divider]
عندما تستخدم تويتر او الفيس بوك ، فإنه يحتمل ان يتم إغفال المنشور الخاص بك بسبب طبيعة تحديثات تويتر/الفيس بوك . ولكن، مع طبيعة قطاع كبير من المستخدمين الذين يطالعون بريدهم الالكتروني صباح كل يوم سيكون لديك الفرصة السانحة للظهور أمامهم ومن ثم إحتمالية أكبر بكثير في قرائتهم لرسائلك أكثر من منشورات صفحاتهم على الشبكات الاجتماعية .
الوصول والملكية[divider]
انت لا تملك أي بيانات على تويتر او فيس بوك . في أي وقت ، يمكن أن يتم إيقاف الحساب الخاص بك و فقدان جميع متابعيك . بل ماذا لو اختفى تويتر و فيس بوك أنفسهم، لا نقول بأنهم سيختفون قريبا ، لكن قائمة البريد الاكتروني هي شيء يمكنك الاعتماد عليه والتمسك به . ثانيا ، انت لست محدودا بـ140 حرفا . انت من تقوم بوضع الحدود لنفسك . يمكنك إكمال نشرات الاخبار المرسلة بالبريد الالكتروني بداخل مدونة الـWordPress الخاصة بك بشكل افضل بكثير من الفيس بوك او تويتر.
استهداف أفضل[divider]
أفضل جزء فيما يتعلق بنشرات اخبار البريد الاكتروني هي أنه يمكنك استهدافها محليا (للأشخاص في بلدان ، مدن ، دول محددة) . إذا كنت تطلق منتجا في مواقع محددة ، عندها البريد الاكتروني هو أفضل طريقة للوصول إلى مشتركيك في ذلك الموقع .
E-Mail Marketing وزيادة العائد (الربح)[divider]
الخلاصة هي أنك عندما تضمن الوصول ، والاستهداف الأفضل ، وجذب اهتمام المستخدمين الخاصين بك ، فأنت بالتأكيد ستتمكن من تحقيق المزيد من الأرباح.
[highlight]لكن ماذا عن وسائل التواصل الاجتماعية ؟[/highlight][divider]
ألم يمت البريد الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعية هي المكان الذي يتواجد به الجميع الآن ؟
إذا كان البريد الالكتروني قد مات حقا ، إذا لم يطلب منك أي موقع تواصل اجتماعي ان يكون لديك عنوان بريد الكتروني قبل تسجيل الاشتراك ؟
لقد كان البريد الالكتروني هو الوسيلة الأكثر موثوقية من وسائل التواصل الالكتروني على مدار العقدين الماضيين ، ولم يتراجع .
بناء قائمة بريد الكتروني أسهل بكثير من بناء قائمة متابعين على الفيس بوك ، تويتر أو جوجل بلس .
يحدد الفيس بوك وصول الصفحات الخاصة بك إلى نسبة صغيرة جدا من متابعيك . بالمثل فإن التغريدات الخاصة بك تظهر فقط لعدد محدود من المستخدمين . من ناحية أخرى ، عندما تقوم بإرسال بريد إلكتروني فإنه يصل لجميع المشتركين لديك و يظل في صندوق الوارد الخاص بهم حتى يغيرون ذلك .
نحن لا نقول انه يجب عليك هجر الشبكات الاجتماعية ، مواقع الشبكات الاجتماعية رائعة لبناء ارتباط مع المستخدم ، لكن البريد الاكتروني سيجلب لك المزيد من الزوار ، المحادثات والمبيعات .
وأخيرا ، موقع تواصل اجتماعي قد يختفي او يصبح أقل شعبية (هل تتذكر My Space ؟) . عندما يختفون ، فإنهم سيأخذون متابعيك معهم . على الجهة الأخرى فإن البريد الاكتروني موجود منذ ظهور الانترنت ، ومازال الطريقة الأكثر شعبية التي يتواصل بها الناس على الانترنت في جميع أنحاء العالم.
يمكنك أن تتابع صفحتنا علي الفيس بوك للحصول علي كتاب:
“كيف تبني قائمة بريدية مربحة؟”